AI nemusí začínať veľkým rozpočtom, dôležitá je návratnosť

Prieskum realizovala agentúra Ipsos prostredníctvom Instant Research v auguste 2026. Slovenskú časť tvorilo 150 vedúcich pracovníkov.

Takmer polovica firiem investovala do AI do 25 000 eur

Najväčšia skupina slovenských firiem, 28 %, investovala do AI za posledných 12 mesiacov od 5 000 do 25 000 eur. Ďalších 20 % investovalo maximálne 5 000 eur.

Spolu teda 48 % respondentov uviedlo investície do AI na úrovni najviac 25 000 eur.

Pri vyšších rozpočtoch boli výsledky nasledovné:

• 15 % investovalo od 25 000 do 50 000 eur,
• 7 % od 50 000 do 100 000 eur,
• 12 % viac ako 100 000 eur.

Dáta ukazujú, že prvé AI projekty nemusia automaticky začínať veľkým rozpočtom. Aj my preto často odporúčame začať ohraničeným pilotom na jednom konkrétnom procese a rozširovať ho až vtedy, keď vidno, že prináša výsledky.

Najviac sa investuje do AI vzdelávania

Viac ako polovica slovenských manažérov uviedla, že investície do AI smerovali do školení zamestnancov.

Nasledovala integrácia AI do existujúcich firemných systémov a tesne za ňou náklady na licencie jazykových modelov. Takmer štvrtina respondentov investovala aj do dátovej infraštruktúry a prípravy dát.

Firmy teda neriešia iba nákup samotných AI nástrojov. Významnú časť investícií tvoria ľudia, ich zručnosti, integrácia technológií a príprava dát potrebných na ich využitie.

69 % firiem je s návratnosťou spokojných

S návratnosťou doterajších investícií do AI je spokojných 69 % slovenských respondentov.

Prínosy sa výrazne prejavujú najmä pri efektivite práce:

• 81 % slovenských manažérov zaznamenalo významnú úsporu času,
• 70 % uviedlo významné zvýšenie produktivity.

Pri AI projekte pritom nemusí byť prvým výsledkom rast tržieb. Prínos môže mať podobu kratšieho času potrebného na spracovanie úlohy, menšieho množstva manuálnej práce, nižšieho počtu chýb alebo vyššej kapacity tímu.

Práve preto je dôležité vedieť tieto zmeny zachytiť a porovnať.

Návratnosť investície do AI treba vedieť zmerať

Ak chcete po niekoľkých mesiacoch vyhodnotiť, či AI pilot priniesol očakávaný výsledok, základné metriky je potrebné nastaviť ešte pred jeho spustením.

Môžete sledovať napríklad:

• koľko času proces trvá,
• koľko manuálnych krokov obsahuje,
• aké má náklady,
• koľko chýb pri ňom vzniká,
• aký objem práce tím zvládne.

Po 90 dňoch potom môžete rovnaké ukazovatele porovnať.

Ak napríklad spracovanie konkrétnej úlohy trvalo pred nasadením AI štyri hodiny a po troch mesiacoch hodinu a pol, máte konkrétny výsledok, podľa ktorého sa dá rozhodnúť, či riešenie ďalej rozširovať.

Podrobnejšie sme sa tejto téme venovali v článku Ako merať AI pilot.

Aktuálne dáta zo Slovenska ukazujú, že významná časť firiem zatiaľ pracuje s relatívne ohraničenými AI rozpočtami a väčšina respondentov hodnotí návratnosť pozitívne.

Pri prvých projektoch preto dáva zmysel vybrať konkrétny problém, nastaviť merateľný pilot a podľa jeho výsledkov rozhodnúť, kam investovať ďalej.

Zdroj: SAP, prieskum realizovaný prostredníctvom Ipsos Instant Research, august 2026.