Firemná znalostná báza s AI nad vlastnými dokumentmi
Transformio je slovenská firma z Bratislavy, ktorá nasadzuje a spravuje firemnú znalostnú bázu s AI prístupom pod názvom Firemný druhý mozog. Funkčne je podobná firemnému ChatGPT nad vlastnými dokumentmi – na znalostnú bázu s vašimi dátami napojíme vaše existujúce firemné konto Claude alebo ChatGPT, nejde teda o vlastnú verziu produktu ChatGPT. Báza beží na serveri v EÚ vyhradenom len pre vašu firmu, prostredie je po slovensky a o prevádzku sa stará Transformio.
Čo presne dodávame?
Dodávame spravovanú znalostnú bázu, v ktorej žijú dokumenty, postupy a rozhodnutia vašej firmy na jednom mieste – s plnotextovým vyhľadávaním, históriou verzií a prístupovými právami podľa rolí. Prihlásenie funguje cez Google alebo kód na e-mail, takže vaši ľudia nepotrebujú nové heslá a nič neinštalujú. Na bázu potom napojíme AI, ktorá odpovedá z firemných znalostí – a každý používateľ aj AI vidí len to, na čo má oprávnenie.
V praxi to vyzerá napríklad takto: nový človek sa spýta bázy „Ako u nás robíme ponuky?“ a dostane postup aj s podkladmi. Otázku „Kde je zmluva s dodávateľom?“ si kolega zodpovie sám, aj s odkazom na dokument. A keď niekto z firmy odíde, jeho postupy, rozhodnutia aj ich dôvody ostávajú zapísané.
Ako prebieha nasadenie?
Najprv vašu firmu spoznáme a v riadenom rozhovore spolu navrhneme štruktúru znalostí a oprávnenia. Ako vstupný krok ponúkame aj Mapu znalostí – spolu zmapujeme, kde dnes znalosti firmy žijú, a výstupom je mapa, prvý náčrt štruktúry a plán zavedenia. Samotné technické nasadenie na server v EÚ vyhradený len pre vás trvá typicky približne týždeň, podľa veľkosti firmy. Nasleduje školenie po slovensky a metodika, ako bázu napĺňať priamo počas bežnej práce; plný nábeh vrátane prvých rozhodnutí, čo do bázy patrí, je rádovo v rámci mesiaca.
Kto napĺňa obsah bázy?
Delba práce je dohodnutá vopred. My navrhneme štruktúru, zaškolíme tím a staráme sa o chod, denné zálohy a dohľad; vy rozhodujete, čo do bázy patrí, a obsah dopĺňate podľa našej metodiky. Ak sa rozhodnete migrovať existujúci obsah napríklad z Google Drive, SharePointu alebo exportu z Notionu, prenesieme ho za vás, zatriedime do dohodnutej štruktúry a spoločne skontrolujeme vzorku.
Kde ležia naše dáta a komu patria?
Dáta sú vaše a ležia na serveri v EÚ, ktorý objednáva a prevádzkuje Transformio. Server je vyhradený výlučne pre vašu firmu, nebežia na ňom inštancie iných klientov a nie je to zdieľaný cloud. Export dostanete kedykoľvek a v zmluve máte exit klauzulu – pri ukončení spolupráce vám kompletné dáta odovzdáme do 30 dní. Prečo sa oplatí držať pamäť firmy oddelene od konkrétneho AI modelu, sme podrobnejšie rozpísali v článku Firemný ChatGPT nad vlastnými dátami.
Čo uvidíme pred rozhodnutím?
Pred rozhodnutím vám ukážeme živé demo na vzorových dátach. Na schválenie dostanete ponuku, zmluvu s garantovaným kompletným exportom do 30 dní pri odchode a zoznam všetkého, čo je v paušáli. Pred začiatkom si vieme dohodnúť jednu hlavnú metriku, spravidla čas na nájdenie odpovede, a odmerať ju pred nasadením aj po ňom. Celá firma Transformio pritom beží na vlastnom druhom mozgu, takže systém denne používame aj my. Službu nasadzujeme postupne a kapacita pilotného programu je zámerne malá – prvé firmy spolupracujú priamo s ľuďmi, ktorí druhý mozog stavajú.
Ako si dohodneme prvý krok?
Ozvite sa nám cez kontakt a dohodneme si, ako vám môžeme pomôcť – prvým krokom býva krátky rozhovor a demo na vzorových dátach. Ak si najprv chcete overiť, kde vaša firma s AI celkovo stojí, skúste bezplatný AI Reality Check: desať minút, bez prípravy, bez registrácie a bez záväzkov. Nie je to diagnostika, len orientačné zaradenie s odporúčaným prvým krokom.