Workshop

Tvorba AI chatbotov

Od návrhu po testovanie

Chcete AI chatbota, ktorý efektívne komunikuje so zákazníkmi a šetrí váš čas? Na tomto workshope sa prakticky naučíte, ako navrhnúť, vytvoriť a nasadiť AI chatbota presne podľa vašich potrieb – od štruktúry rozhovorov po integráciu s existujúcimi systémami.

AI chatbot

Botsonic

Landbot

Rasa

CRM

E-commerce

Úroveň - Stredne pokročilý / pokročilý

Odporúčaná osobná forma

IT špecialisti

Zákaznícka podpora

Marketéri

Čo sa na workshope naučíte

Návrh chatbotov podľa potrieb používateľov

Vytvorenie efektívnej konverzačnej štruktúry.

Praktická práca s AI platformami

(napr. Botsonic, Landbot, Rasa a ďalšie)

Testovanie a ladenie chatbotov

Ako zabezpečiť vysokú presnosť odpovedí.

Integrácia s CRM a e-commerce systémami

Chatbot ako súčasť vášho predaja a zákazníckej podpory.

Metódy na vyhodnocovanie a optimalizáciu výkonu chatbota

Tipy na dizajn rozhovorov a personalizáciu komunikácie

Prečo sa zúčastniť

Zlepšenie zákazníckej skúsenosti

Okamžité odpovede a personalizovaná komunikácia.

Automatizácia procesov

Chatboty odľahčia zákaznícku podporu a internú komunikáciu.

Reálne použitie AI v biznise

Praktický prístup

Workshop vás prevedie kompletným procesom tvorby AI chatbota.

Príklady a use cases

Príklady využitia chatbotov - zákaznícky servis, interná komunikácia, marketingové kampane.

O workshope

AI chatboty sú čoraz dôležitejšou súčasťou digitálnej komunikácie – či už ide o zákaznícky servis, marketing alebo internú podporu tímov. Tento workshop vám ukáže praktické metódy na vytvorenie a nasadenie AI chatbota, aby bol čo najpresnejší, efektívny a dobre integrovaný s vašimi firemnými systémami.

Workshop je ideálny pre junior IT špecialistov, tímy zákazníckej podpory a marketérov, ktorí chcú využívať AI na zefektívnenie interakcie so zákazníkmi.

Zobraziť viac ▼

Úroveň: Stredne pokročilý – pokročilý.

Pre koho: junior IT špecialisti, tímy zákazníckej podpory, marketéri.

Zákazníci očakávajú okamžité odpovede – ste na to pripravení? Na tomto workshope sa naučíte, ako natrénovať, nasadiť a optimalizovať AI chatbota, ktorý zlepší vašu zákaznícku skúsenosť a ušetrí vám zdroje.

Tento workshop realizujeme výhradne na mieru – časový rámec, obsah aj forma sú vždy prispôsobené konkrétnym potrebám, úrovni znalostí a prostrediu klienta. Pre zabezpečenie odbornej kvality a relevantnosti je workshop dostupný len po úvodnej konzultácii a dohode.

Hodnotenia

Projektoví manažéri v mojom tíme teraz ušetria až 20 hodín mesačne vďaka automatizácii tvorby reportov s AI asistentom.

Dlhšie používam ChatGPT, ale na workshope som zistil, že Claude je oveľa lepší nástroj na to, čo potrebujem.

ChatGPT používam do začiatku ako samouk, ale Braňo mi ukázal funkcionality, ktoré som doteraz nepoužívala a tiež mi pomohol vylepšiť moje prompty, aby som z nástroja dostala maximum.